Rückgabebedingungen | STItest24.de |

Um Ihre Bestellung zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung an. Dies hilft uns, Ihre Rücksendung effizienter zu bearbeiten.

Informationen zu unserem Rückgaberecht

Manchmal möchte man einen Kauf zurücksenden. Aus welchem Grund auch immer – du kannst deine Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nach dem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Du erhältst dann den vollständigen Kaufbetrag einschließlich der Versandkosten zurück. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägst du selbst.

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, sende das Produkt bitte mit sämtlichem Zubehör und – wenn möglich – in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurück. Für die Rücksendung kannst du uns über [email protected]
kontaktieren oder unser Kontaktformular nutzen. Wir erstatten den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung deiner Rücksendung, vorausgesetzt, wir haben das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten.

Das Produkt muss für die Rücksendung ungeöffnet sein, da es ansonsten für SecuraLab unbrauchbar wird. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als für das Prüfen des Produkts erforderlich ist, können wir dir den Wertverlust des Produkts in Rechnung stellen. Behandle das Produkt daher sorgfältig und achte darauf, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Widerrufsrecht

Dieser Artikel ist nur anwendbar beim Verkauf an einen Verbraucher und sofern der Vertrag nicht in einem Ladengeschäft, sondern im Fernabsatz, zum Beispiel über den Webshop, abgeschlossen wurde.
Der Verbraucher hat grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Verbraucher hat jedoch kein Widerrufsrecht, wenn der Kauf Waren betrifft, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden, nicht vorgefertigt sind und auf Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind. Ebenso besteht kein Widerrufsrecht in den weiteren in Art. 6:230o BW genannten Fällen. Ein Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht, wenn eine Installationsleistung durchgeführt wurde.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen hat, oder – bei Verträgen, bei denen der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt hat, die getrennt geliefert werden – ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware physisch in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher SecuraLab mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. schriftlich per Post, Fax oder E-Mail) über die Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann hierfür das diesem Dokument beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, wie am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt und ebenfalls über diesen Link downloadbar, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet.
Der Widerruf erfolgt fristgerecht, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher abgesendet wird, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, erhält er alle Zahlungen, die er bis zu diesem Zeitpunkt geleistet hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung gewählt hat als die von SecuraLab angebotene Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem SecuraLab über die Entscheidung des Verbrauchers zum Widerruf informiert wurde. SecuraLab erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zugestimmt; in keinem Fall werden dem Verbraucher für die Rückerstattung Kosten berechnet.
SecuraLab ist berechtigt, die Rückerstattung zu verweigern, bis sie die Waren zurückerhalten hat oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. SecuraLab holt die Waren ab oder der Verbraucher hat die Waren unverzüglich, in jedem Fall jedoch spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem er SecuraLab über die Entscheidung zum Widerruf informiert hat, an SecuraLab zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher. Der Verbraucher haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Zur Erleichterung des Widerrufs stellt SecuraLab dem Kunden das nachfolgend aufgeführte Formular zur Verfügung. Der Kunde kann dieses Formular verwenden, um den Vertrag zu widerrufen.

An
SecuraLab
Tappersweg 14-25
2031 EV
Haarlem
Niederlande

[email protected]
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Hiermit teile(n) ich/wir () Ihnen mit, dass ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung () widerrufe/widerrufen ().