Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Parteien

SecuraLab, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 91903564, mit Sitz in Haarlem, Tappersweg 14-25 (2031 EV), Verwender dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Weitere Angaben zu SecuraLab:
Website: www.stitest24.de
E-Mail: [email protected]
Telefonnummer: +3123-2210115
USt-Identifikationsnummer: NL865811477B01
Kunde: der (potenzielle) Abnehmer der von SecuraLab angebotenen Waren.
Ware(n): Gesundheitstests und Zubehör, die Gegenstand des zwischen SecuraLab und dem Kunden geschlossenen Vertrags sind.

2. Anwendbarkeit

SecuraLab erklärt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für jedes Angebot von SecuraLab und für daraus resultierende oder nicht daraus resultierende Verträge, die die Parteien miteinander abgeschlossen haben, für anwendbar. Soweit deren Inhalt nicht geändert wurde, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch für zukünftige schuldrechtliche Beziehungen zwischen den Parteien.
Abweichungen von diesen Bedingungen gelten ausschließlich, soweit diese von den Parteien ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
Allgemeine (Einkaufs-)Bedingungen des Kunden werden ausdrücklich zurückgewiesen.
Dritte, die von SecuraLab bei der Durchführung des Vertrags einbezogen werden, können sich ebenfalls auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen berufen.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft. Die Parteien werden sich dann beraten, um anstelle der nichtigen bzw. für nichtig erklärten Bestimmungen neue Regelungen zu vereinbaren, die dem Zweck und der Absicht der nichtigen bzw. für nichtig erklärten Bestimmungen so weit wie möglich entsprechen.

3. Angebot und Vertrag

Jedes Angebot, sei es in Form eines Angebots, auf der Website oder anderweitig dargestellt, ist völlig und unbedingt unverbindlich und widerruflich, sofern nicht schriftlich etwas anderes durch SecuraLab angegeben wurde.
Jedes Angebot gilt nur, solange der Vorrat reicht. Der Vertrag wird daher ausdrücklich unter der aufschiebenden und/oder auflösenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit von Waren geschlossen. Macht SecuraLab von dieser Bestimmung Gebrauch, begründet dies kein Recht des Kunden auf Schadensersatz.
Die auf der Website oder in sonstigen Angebotsformen angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro und ohne Mehrwertsteuer und unterliegen Abgaben, Steuern, Zuschlägen und sonstigen Faktoren.
Alle von SecuraLab gemachten Angaben zu Zahlen, Maßen, Gewichten und Farben der Waren in gezeigten oder zur Verfügung gestellten Entwürfen, Zeichnungen, Abbildungen und Fotos dienen lediglich der Orientierung. Eine geringfügige Abweichung hiervon in der zur Verfügung gestellten Ware stellt keine Nichterfüllung des Vertrags durch SecuraLab dar.
Ein Angebot gilt nicht automatisch für Nachbestellungen.
Offensichtliche Schreib- und Tippfehler im Angebot sind für SecuraLab nicht verbindlich.
Der Vertrag kommt zustande, wenn:
Bestellung über den Webshop: in dem Moment, in dem der Kunde den Bestellvorgang auf der Website von SecuraLab korrekt durchlaufen hat und nachdem die von SecuraLab versandte Bestätigungs-E-Mail des Vertrags im Posteingang der vom Kunden angegebenen E-Mail-Adresse eingegangen ist.

4. Durchführung des Vertrags

SecuraLab wird versuchen, den Vertrag innerhalb der angegebenen/geschätzten Frist zu erfüllen. Diese Frist ist nicht bindend, sodass der Kunde SecuraLab stets zunächst in Verzug setzen muss, wobei eine angemessene und zumutbare Nachfrist zur Erfüllung gesetzt werden muss, bevor irgendwelche Rechtsmittel in Anspruch genommen werden können.
Sorgt SecuraLab für die Lieferung, so ist der Kunde verpflichtet, eine Lieferadresse anzugeben, an die SecuraLab die Waren am vereinbarten Datum liefern (lassen) kann. Ist der Kunde am vereinbarten Datum zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend, trägt er die Kosten für eine erneute Zustellung der Waren.
SecuraLab ist berechtigt, den Auftrag und/oder die Lieferung durch Dritte ausführen zu lassen. Artikel 7:404 BW wird ausdrücklich vom Vertrag ausgeschlossen.
Die Bereitstellung der Waren erfolgt erst nach Zustandekommen des Vertrags. Das Risiko des Verlusts oder der Wertminderung der bereitgestellten Waren geht auf den Kunden über, sobald diese ihm zur Verfügung gestellt wurden oder hätten zur Verfügung gestellt werden sollen, jedoch durch Umstände in der Verantwortung des Kunden verzögert werden.
Der Kunde ist verpflichtet, nach Durchführung des Tests, wie in der beigefügten Anleitung beschrieben, den Test an die auf dem beigefügten Rückumschlag vorgedruckte Adresse zurückzusenden.
Der Kunde muss für die Rücksendung des Tests ein Konto über folgende Adresse anlegen: https://labtest.health.

5. Verpflichtungen des Kunden

Der Kunde hat SecuraLab die Möglichkeit zu geben, den Auftrag auszuführen. Der Kunde verpflichtet sich, die erforderliche Mitwirkung zur Erfüllung des Vertrags durch SecuraLab zu leisten. Dazu gehört unter anderem:
a) dafür zu sorgen, dass SecuraLab rechtzeitig über die für den Auftrag erforderlichen Genehmigungen und Daten verfügt;
b) dafür zu sorgen, dass von Dritten auszuführende Arbeiten und/oder Lieferungen, die nicht zum Auftrag von SecuraLab gehören, so und rechtzeitig ausgeführt werden, dass die Durchführung des Auftrags dadurch nicht verzögert wird.
Werden die Verpflichtungen nach Absatz 1 nicht (rechtzeitig) erfüllt, muss der Kunde SecuraLab rechtzeitig darüber informieren. SecuraLab ist berechtigt, die dadurch entstehenden Mehrkosten, wie Lager-, Reise- oder Lohnkosten, dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Werden die Verpflichtungen nach Absatz 1 nicht (rechtzeitig) erfüllt, ist SecuraLab nicht verpflichtet, Schäden infolge von Verzögerungen bei der (Aus-)Lieferung an den Kunden zu ersetzen.
Der Kunde trägt ausdrücklich das Risiko für Schäden, die verursacht werden durch:
a) Unrichtigkeiten in den vom Kunden verlangten Konstruktionen und Arbeitsweisen;
b) Mängel an den (un-)beweglichen Sachen, an oder in denen der Auftrag ausgeführt wird;
c) Mängel in Materialien oder Hilfsmitteln, die vom Kunden zur Verfügung gestellt werden.

6. Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an den Waren verbleibt jederzeit bei SecuraLab.
Aufgrund dieses Eigentumsvorbehalts ist der Kunde nicht berechtigt, die Waren zu veräußern oder beispielsweise mit einem Pfandrecht zu belasten.
Der Kunde verpflichtet sich, im Zusammenhang mit der Wirksamkeit des Eigentumsvorbehalts, SecuraLab rechtzeitig und angemessen zu informieren bei drohender Insolvenz, Zahlungsaufschub, Schuldenregelung oder wenn Dritte beabsichtigen, auf eine der unter Eigentumsvorbehalt bereitgestellten Waren Pfändung zu erheben. Der Kunde ist zudem verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt bereitgestellten Waren angemessen gegen Schäden und Diebstahl zu versichern.
Kommt der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht nach, ist er verpflichtet, auf Aufforderung von SecuraLab jede erforderliche Mitwirkung zu leisten, damit SecuraLab wieder ungehindert über die bereitgestellten Waren verfügen kann. Dies umfasst auch die Pflicht, auf Verlangen von SecuraLab die Waren auf Kosten des Kunden zurückzusenden.

7. Garantie und Haftung

Der Kunde ist verpflichtet, die Leistung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, auf Übereinstimmung in Bezug auf Menge und Qualität der Waren zu überprüfen. Entspricht die Leistung nicht dem, was auf Grundlage des Vertrags erwartet werden durfte, und liegt somit ein Mangel vor, muss der Kunde SecuraLab innerhalb von 3 Tagen nach Bereitstellung oder nachdem er den Mangel vernünftigerweise hätte entdecken können, darüber informieren.
Nach der Mitteilung gemäß dem vorigen Absatz wird SecuraLab den Mangel nach billigem Ermessen kostenlos beheben oder ersetzen. Ist keine der beiden genannten Maßnahmen geeignet, den Mangel wirksam zu beheben, hat der Kunde das Recht, den Vertrag aufzulösen. In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung der bereitgestellten Ware. Dies gilt, ohne dass dem Kunden ein Anspruch auf Schadensersatz zusteht.
Ist der Mangel durch einen Fehler entstanden, der dem Kunden zuzurechnen ist, oder hat der Kunde SecuraLab zu spät über den Mangel informiert, entfällt das Recht auf Nachbesserung, Ersatz oder Auflösung im Sinne dieses Artikels. Die Beweislast für die Zurechenbarkeit des Mangels liegt beim Kunden.
Das Vorliegen eines Mangels setzt die Zahlungspflicht des Kunden nicht aus.
Der Kunde hat niemals Anspruch auf ein Rechtsmittel, wenn die Ware unsachgemäß oder unvorsichtig verwendet wurde.
Sollte SecuraLab gegenüber dem Kunden haftbar sein, ist diese Haftung – sofern keine Versicherung in Anspruch genommen werden kann – auf maximal den Rechnungsbetrag, aus dem der Schaden entstanden ist, zuzüglich 15 %, begrenzt.
Eine Haftung von SecuraLab erstreckt sich – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – nicht auf Folgeschäden, indirekte Schäden, immaterielle Schäden, Verzögerungsschäden, Sachschäden, verminderten Goodwill, entgangenen Umsatz und/oder Gewinn etc.
Der Kunde stellt SecuraLab von Schäden Dritter im Zusammenhang mit dem Vertrag frei, die dadurch entstanden sind, dass SecuraLab auf Grundlage unrichtiger, unvollständiger oder verspätet bereitgestellter Informationen, Daten und Unterlagen des Kunden gehandelt oder abweichend von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehandelt hat.
In allen Fällen ist die Frist, innerhalb der SecuraLab auf irgendein Rechtsmittel wie Schadensersatz in Anspruch genommen werden kann, auf 12 Monate nach Lieferung begrenzt.
Dem Kunden ist bewusst, dass die Ratschläge von SecuraLab ausdrücklich keine medizinischen Empfehlungen darstellen. Der Kunde trägt selbst die Verantwortung, sich diesbezüglich von Fachleuten beraten zu lassen.

8. Preise und Zahlung

Dieser Vertrag ist mit gegenseitigem Einvernehmen zustande gekommen. Mit Abschluss des Vertrags halten die Parteien die Preise für angemessen und fair.
Sofern nicht anders vereinbart, hat der Kunde den geschuldeten Betrag vollständig vor Bereitstellung per Kreditkarte, Mastercard, Sepa, Visa, Apple Pay, PayPal, Klarna oder iDEAL zu zahlen. Erfolgt die Zahlung per Rechnung, muss diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt durch Überweisung beglichen werden. SecuraLab ist unmittelbar nach Zustandekommen des Vertrags berechtigt, die Rechnung zu stellen.
Bei Überschreitung der vereinbarten Zahlungsfrist ist SecuraLab berechtigt, dem Kunden Verzugszinsen in Höhe von 1 % des Hauptbetrags pro Monat sowie einen – nicht herabsetzbaren – Betrag für außergerichtliche Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Kosten betragen 15 % des geschuldeten Hauptbetrags, mindestens jedoch 100 EUR zuzüglich MwSt.
Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von SecuraLab ist es dem Kunden nicht gestattet, hinsichtlich seiner Zahlungsverpflichtungen eine Aufrechnung und/oder Zurückbehaltung vorzunehmen. Der Kunde kann sich daher auch nicht auf ein Zurückbehaltungsrecht berufen.

9. Beendigung des Vertrags

Artikel 7:408 BW ist gegenüber dem Kunden, der im Rahmen seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt, ausdrücklich vom Vertrag ausgeschlossen, sofern es sich um einen Dienstleistungsvertrag handelt, sodass Aufträge nicht gekündigt werden können. Handelt es sich beim Kunden nicht um einen Unternehmer, gilt die gesetzliche Regelung zur Kündigung, wobei das angemessene Honorar und die Kosten gemäß Artikel 7:406 und 7:411 BW berücksichtigt werden.
SecuraLab ist ebenfalls berechtigt, im Falle eines Dienstleistungsvertrags den Auftrag jederzeit zu kündigen, ohne dass dem Kunden hieraus ein Anspruch auf Schadensersatz zusteht.
SecuraLab hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden mit sofortiger Wirkung für die Zukunft durch schriftliche Mitteilung und ohne (weitere) vorherige Inverzugsetzung aufzulösen, wenn:
a) der Kunde seine Geschäftstätigkeit ganz oder teilweise einstellt oder liquidiert und/oder seine Geschäftstätigkeit ohne vorherige schriftliche Zustimmung von SecuraLab wesentlich ändert oder an einen Dritten überträgt;
b) dem Kunden (vorläufiger) Zahlungsaufschub gewährt wird oder der Kunde für insolvent erklärt wird, der Kunde einen Antrag auf ein Schuldenregelungsverfahren stellt oder der Kunde unter Vormundschaft oder Verwaltung gestellt wird.
Im Falle der Beendigung des Vertrags sind alle vom Kunden an SecuraLab geschuldeten Zahlungen sofort und vollständig fällig.

10. Höhere Gewalt

Unter höherer Gewalt sind – neben dem, was in Gesetz und Rechtsprechung darunter verstanden wird – alle von außen kommenden Ursachen, vorhersehbar oder unvorhersehbar, zu verstehen, auf die SecuraLab keinen Einfluss hat. Hierunter fallen unter anderem: Streiks, Verkehrsbehinderungen, unvorhersehbare Störungen, Ausfälle in der Energieversorgung, Transportprobleme, Feuer, Verlust oder Beschädigung beim Transport, Epidemien, Pandemien, Krankheit und behördliche Maßnahmen.
Während höherer Gewalt werden die Verpflichtungen von SecuraLab ausgesetzt. Ist die Erfüllung aufgrund höherer Gewalt länger als einen Monat unmöglich oder bestehen andere Umstände, die es für SecuraLab unverhältnismäßig erschweren, ihre Verpflichtungen zu erfüllen, ist SecuraLab berechtigt, den Vertrag durch Mitteilung an den Kunden und ohne gerichtliche Intervention ganz oder teilweise aufzulösen, ohne dass in diesem Fall eine Verpflichtung zur Schadensersatzleistung besteht.
Hat SecuraLab bei Eintritt höherer Gewalt ihre Verpflichtungen bereits teilweise erfüllt, ist sie berechtigt, den bereits gelieferten oder erbrachten Teil gesondert in Rechnung zu stellen oder bei Anzahlungen anteilig zu gutschreiben.

11. Gerichtsstand, Rechtswahl und Abtretung von Rechten

SecuraLab ist berechtigt, ihre Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag an Dritte zu übertragen. Der Kunde ist nur mit schriftlicher Zustimmung von SecuraLab berechtigt, seine Rechte und Pflichten an einen Dritten zu übertragen.
Auf diesen – und andere zwischen den Parteien geschlossene – Vertrag/Verträge findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Sollte in Zukunft zwischen den Parteien ein Schuldverhältnis entstehen, das nicht aus einem Vertrag resultiert, findet auch auf dieses Schuldverhältnis niederländisches Recht Anwendung.
Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz wie geplant verläuft. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst direkt bei uns einzureichen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Führt dies nicht zu einer Lösung, ist es möglich, Ihren Streitfall zur Mediation bei der Schlichtungsstelle über die europäische Plattform für Online-Streitbeilegung (ODR-Plattform) oder über die Stichting WebwinkelKeur anzumelden.

12. Widerrufsrecht

Dieser Artikel ist nur auf den Verkauf an Verbraucher anwendbar und nur, wenn der Vertrag nicht in einem Ladengeschäft, sondern im Fernabsatz – beispielsweise über den Webshop – geschlossen wurde.
Der Verbraucher hat grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Verbraucher hat jedoch kein Widerrufsrecht, wenn sich der Kauf auf Waren bezieht, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden, nicht vorgefertigt sind und auf der Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind. Ebenso besteht kein Widerrufsrecht in anderen in Art. 6:230o BW genannten Fällen oder wenn eine Installation bereits durchgeführt wurde.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen hat, oder im Falle mehrerer in einer Bestellung bestellter und getrennt gelieferter Waren, der Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter die zuletzt gelieferte Ware physisch in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher SecuraLab mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. schriftlich per Post, Fax oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedruckt ist und ebenfalls über diesen Link heruntergeladen werden kann, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet.
Der Widerruf erfolgt fristgerecht, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist durch den Verbraucher abgesendet wird.
Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, erhält er alle Zahlungen, die er bis zu diesem Zeitpunkt geleistet hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich aus einer vom Verbraucher gewählten anderen Art der Lieferung als der von SecuraLab angebotenen Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Mitteilung über den Widerruf bei SecuraLab zurück. SecuraLab erstattet die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher für die Rückzahlung Kosten berechnet.
SecuraLab ist berechtigt, die Rückzahlung so lange zurückzuhalten, bis sie die Waren zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. SecuraLab wird die Waren abholen oder der Verbraucher hat die Waren unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher SecuraLab seine Entscheidung zum Widerruf des Vertrags mitgeteilt hat, an SecuraLab zurückzusenden oder zu übergeben. Die Rücksendefrist ist eingehalten, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher. Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung der Waren, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren hinausgeht.
Muster-Widerrufsformular: Um dem Kunden den Widerruf zu erleichtern, stellt SecuraLab das nachstehende Formular zur Verfügung. Der Kunde kann dieses Formular verwenden, um den Vertrag zu widerrufen.

Muster-Widerrufsformular

An: SecuraLab
Tappersweg 14-25
2031 EV Haarlem
Niederlande

[email protected]
www.stitest24.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am () / erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum (*)

(*) Unzutreffendes streichen.